购买协议

甲方（服务提供方）：上海无限想象信息科技有限公司

乙方（用户）：购买并使用语流软著宝服务的个人或企业用户

语流软著宝为用户提供以下服务：

• AI智能生成软件著作权申报材料
• 包含操作手册、代码文档、申请表等完整申报鉴别材料、文档
• 支持桌面端和移动端软件类型
• 提供项目管理和文档下载功能
• 技术支持和客户服务

3.1 服务费用：单个软著项目标准定价为人民币68元。此价格可能根据平台运营活动或成本变化进行调整，最终费用以您下单时平台实时显示的价格为准。

3.2 支付方式：支持微信支付

3.3 费用确认：用户确认订单并完成支付后，费用不可撤销

3.4 发票服务：如需开具发票，请通过客服邮箱 support@pattinghead.com 联系我们办理。

4.1 交付时间：通常在用户提交项目信息后10-30分钟内完成文档生成，如遇高峰期，可能需要更长时间

4.2 交付方式：通过平台在线下载docx格式文档

4.3 质量保证：生成的文档符合软著申报的基本要求和格式规范

4.4 修改服务：不改变项目基本信息的前提下，同一项目不限次数修改，直到您满意为止

5.1 用户权利：

• 获得符合约定的服务内容
• 对生成的文档享有使用权
• 获得必要的技术支持和客户服务
• 对服务质量进行监督和反馈

5.2 用户义务：

• 提供真实、准确、完整的项目信息
• 按约定支付服务费用
• 合法使用生成的文档材料
• 不得将账号转让给第三方使用
• 遵守相关法律法规和平台规则

6.1 退款条件：

• 因技术故障导致服务无法正常提供
• 生成的文档存在严重质量问题且无法修复
• 其他因甲方原因导致的服务中断

6.2 不予退款情形：

• 用户提供信息不准确导致的问题
• 已完成服务交付的正常订单
• 用户主观不满意但文档质量符合标准

6.3 退款流程：如需申请退款，请通过客服邮箱（support@pattinghead.com）联系我们。审核通过后，我们将在7个工作日内按原路退回款项。

6.4 套餐退款规则：如果您购买的是包含多个服务额度的套餐包并申请退款，退款金额将按以下方式计算：退款金额 = 套餐实际支付金额 - (已使用的服务额度 × 单次服务标准价)。单次服务标准价参照本协议第3.1条之规定。

7.1 平台权利：语流软著宝平台的所有技术、软件、商标等知识产权归甲方所有

7.2 用户权利：用户对其提供的项目信息享有知识产权，对生成的文档享有使用权

7.3 侵权责任：如因用户提供的信息侵犯第三方权利，由用户承担相应责任

8.1 服务限制：本服务仅提供文档生成，不保证软著申请的最终通过

8.2 技术限制：AI生成内容可能存在不完美之处，用户应结合实际情况使用

8.3 法律风险：用户应自行承担软著申报过程中的法律风险

8.4 不可抗力：因不可抗力导致的服务中断，甲方不承担责任

8.5 用户责任：语流软著宝仅作为辅助工具，生成的材料（包括但不限于程序鉴别材料和文档鉴别材料）仅供参考，用户在使用前必须严格审核和修改。用户需自行遵守相关法律法规及平台协议，不得将生成内容用于任何非法用途。由此产生的一切法律后果和责任，均由用户自行承担。

9.1 协商解决：双方应首先通过友好协商解决争议

9.2 法律适用：本协议适用中华人民共和国法律

9.3 管辖法院：如协商不成，由甲方所在地人民法院管辖

10.1 协议修改：甲方有权根据业务需要修改本协议，修改后的协议将在平台公布

10.2 协议生效：本协议自用户完成购买行为时生效

10.3 联系方式：如有疑问，请联系客服邮箱：support@pattinghead.com